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GUIA SOCIAL TAP

Como colocar seu WhatsApp em uma placa NFC com QR Code

Uma placa de WhatsApp oferece ao cliente duas formas de iniciar um contato: escanear o QR Code ou aproximar um celular compatível. Para direcionar ao número correto, a configuração precisa ser feita com atenção.

Separe o número que será usado no atendimento

Tenha em mãos o número de WhatsApp do estabelecimento, incluindo DDD. Confira se ele recebe mensagens normalmente e se é o canal que a equipe realmente monitora durante o expediente.

Entenda o link wa.me

Um link WhatsApp no formato wa.me usa o número completo com código do país, sem espaços, parênteses ou traços. Para o Brasil, a estrutura começa com 55. Antes de divulgar, abra o link para verificar se o contato está correto.

Ative a placa Social Tap pelo código

No Portal de Ativação, informe o identificador impresso e a chave individual recebida com a placa. O sistema reconhece os modelos WhatsApp cadastrados e pede o telefone com DDD. Concluída a ativação, o destino passa a ser o número informado.

Teste os dois meios de acesso

Faça a leitura pela câmera e depois use um celular compatível com NFC. Nos testes, confira se ambos levam à conversa desejada. A leitura NFC depende do aparelho, da configuração e do posicionamento da etiqueta.

Onde colocar a placa no seu comércio

Balcões, mesas e recepções são locais úteis para facilitar solicitações de orçamento, reservas ou dúvidas. A placa deve estar visível e acessível, sem ocultar informações importantes ao consumidor.

O que a placa mede de verdade

O redirecionador pode contabilizar acessos, inclusive separando NFC e QR quando cada tecnologia usa o próprio caminho. Esses dados não equivalem ao número de mensagens efetivamente enviadas por clientes.

Perguntas frequentes

Preciso cadastrar a placa manualmente com o vendedor?

Nos modelos WhatsApp identificados, a ativação pode ser feita no Portal Social Tap usando o código e a chave individual.

Funciona em um WhatsApp comercial?

Sim, desde que o número tenha uma conta WhatsApp ativa e o link de destino abra a conversa corretamente.

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